Términos y Condiciones de Uso

CESAR IA S.R.L.

Última actualización: 20 de junio de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al contratar o usar cualquiera de los servicios de CESAR IA S.R.L., el cliente acepta íntegra e incondicionalmente estos Términos y Condiciones de Uso.

2. Servicios Ofrecidos

Nuestros servicios incluyen, de forma enunciativa mas no limitativa:

  • CESAR IA Suite y CRM.
  • Asistentes conversacionales con IA: Patricia IA, Cesar IA y María IA.
  • Integración de WhatsApp Business y redes sociales (Meta, TikTok).
  • Bots de voz interactivas, dashboards analíticos, herramientas de reclutamiento y sistemas de seguimiento comercial.

3. Elegibilidad

El acceso y contratación de los servicios está reservado exclusivamente para personas mayores de edad con plena capacidad legal, así como para empresas y organizaciones legalmente constituidas bajo las leyes aplicables.

4. Usos Prohibidos

Queda estrictamente prohibido utilizar la plataforma para:

Fraudes, estafas o suplantación de identidad
Envío de Spam (mensajes no deseados masivos)
Distribución de Malware o código malicioso
Actividades ilícitas o contenido violento / discriminatorio

5. Responsabilidad del Cliente

El cliente es el único y exclusivo responsable del contenido de los mensajes, la configuración de campañas, y el cumplimiento estricto del marco legal aplicable a las comunicaciones. CESAR IA S.R.L. actúa única y exclusivamente como un proveedor tecnológico y procesador de datos.

6. Uso de Inteligencia Artificial (IA)

Las respuestas emitidas de forma automatizada por los bots pueden contener imprecisiones o errores temporales. No sustituyen la revisión ni la supervisión humana.

Advertencia comercial: CESAR IA S.R.L. no garantiza resultados comerciales, de conversión, o de ventas específicos asociados al uso de la IA.

7. Políticas de Pago

La contraprestación de los servicios se realiza bajo las modalidades de pagos únicos, suscripciones recurrentes o tarifas basadas en el consumo, según el contrato de servicios correspondiente.

Importante: La falta de pago oportuno constituirá causal inmediata para la suspensión temporal o la cancelación definitiva del servicio prestado.

8. Limitación de Responsabilidad

CESAR IA S.R.L. no responderá por pérdidas de oportunidad comercial, daños indirectos, lucro cesante o pérdidas financieras, así como tampoco por suspensiones, penalizaciones o bloqueos temporales o definitivos que impongan plataformas externas asociadas al servicio (tales como Meta, TikTok, etc.).

9. Propiedad Intelectual

Todo el software, código fuente, marcas comerciales, desarrollos y tecnologías asociadas a los servicios de CESAR IA S.R.L. pertenecen en propiedad exclusiva a la empresa. La suscripción o contratación comercial no confiere ni transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos al cliente.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos de servicio se rigen e interpretan bajo las leyes vigentes en la República Dominicana. Para la resolución de cualquier controversia o disputa legal derivada de estos términos, las partes acuerdan someterse exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales de la República Dominicana.

Para consultas relacionadas con estos Términos de Uso, contacte a: cramirez@cesaria.net