Eliminación de Cuenta y Datos Personales

CESAR IA S.R.L.

Última actualización: 20 de junio de 2026

1. Introducción

CESAR IA S.R.L. respeta el derecho de sus clientes y usuarios a solicitar la eliminación de sus datos personales. Esta página describe el procedimiento para hacerlo.

2. Quién puede solicitar la eliminación

  • Clientes de CESAR IA Suite.
  • Usuarios registrados en plataformas administradas por CESAR IA.
  • Personas que hayan interactuado con nuestros sistemas cuando exista una base legal que lo justifique.

3. Cómo solicitar la eliminación

Para iniciar el trámite de eliminación de cuenta o supresión de datos, envíe una solicitud formal por correo electrónico a:

Correo de contacto: cramirez@cesaria.net

Su solicitud debe incluir detalladamente la siguiente información para poder ser procesada:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de la empresa (si aplica)
  • Descripción detallada de la solicitud

4. Tipos de solicitudes disponibles

Eliminación de cuenta

Desactivación definitiva de credenciales de acceso a la suite.

Eliminación de datos

Supresión completa o anonimización irreversible de sus datos personales.

Eliminación de activos vinculados

Desvinculación de Facebook, Instagram, WhatsApp Business o formularios digitales.

Exportación de datos

Entrega de un archivo con la información recopilada (cuando sea técnicamente viable).

5. Tiempo de respuesta

El tiempo máximo de respuesta y resolución de la solicitud será de 30 días calendario, contados a partir del momento en que se valide plenamente la identidad del solicitante.

6. Información que podría conservarse

CESAR IA S.R.L. se reserva el derecho de conservar ciertos datos específicos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes, resolver disputas en curso, prevenir fraudes, o por la ejecución de derechos contractuales.

7. Efectos de la eliminación

El procesamiento de la solicitud implica la desactivación permanente de su cuenta, la revocación de todos los accesos previos, y la eliminación o anonimización de la información.

Aviso: La solicitud de eliminación no conlleva la devolución de pagos ya efectuados ni cancela las obligaciones de pago pendientes que correspondan al contrato de servicios suscrito.

CESAR IA S.R.L. — RNC 133577283

C. San Francisco de Asís #54, Santo Domingo Este, 11503, Rep. Dom.

Contacto: cramirez@cesaria.net | Teléfono: +1 (849) 286-6787